4. Agora nos anos 60, a qualidade teve um avanço que veio ajudar muito no desenvolvimento dos
programas de qualidade, que foi: *
(a) Desenvolvimento de programas militares no mundo:
(b)Surgimento do TQC;
(c) Identificação do que o cliente não tinha nenhum direito;
(d) O Sr. Fegenbaun propõem o fim do T.Q.C;
(e) Não se tinha a confiança nos programas de qualidade.
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a resposta correta e a letra c
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