4) A etapa de planejamento, para a implementação do sistema de gestão da qualidade é fundamental, pois nela se estabelecem objetivos e metas. Ocorre que, mesmo com um bom planejamento, um problema que pode se apresentar e dificultar que a empresa consiga a certificação é: Alternativas: a) Altos investimentos financeiros b) Falta de envolvimento dos colaboradores c) Colaboradores treinados e competentes d) Acesso a informações, normas e leis e) Alta direção comprometida
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Falta de envolvimento dos colaboradores
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Falta de envolvimento dos colaboradores
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Empresa nenhuma consegue realizar um bom planejamento, se os colaboradores não se envolvem no planejamento e nem no desenvolvimento dos trabalhos e cuidados da empresa.
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