4. A comunicação é fundamental no processo de negociação, os negociadores precisam se comunicar de maneira que o outro entenda o que está sendo transmitido e o que se espera com isso. Portanto, quais são as características das linguagens usadas pelos comunicadores? A. Racional e comunicativo. B. Subjetivo e emocional. C. Pragmático e positivista. D. Lógico e pragmático. E. Racional e subjetivo.
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Resposta: D. Lógico e pragmático.
Explicação: As características das linguagens usadas pelos comunicadores acontecem em dois níveis: o nível lógico, que são as ofertas ou as propostas, e o nível pragmático, que compreende as variáveis de semântica, sintaxe e estilo.
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