Question

3G
77%
4) Ainda que uma boa parte das decisões que tomamos diariamente seja
feita de maneira automática e inconsciente, os modelos de jornada de
compra ajudam a identificar pontos de contato relevantes com o consumidor
final e melhorar sua experiência de compra. Uma das etapas mais
importantes da jornada é a busca de informações para solucionar o problema
percebido - e, na Era da Informação, a disponibilidade de fontes tem facilitado
o acesso dos consumidores a evidências que os auxiliem na tomada de
decisão.
Assinale a alternativa que representa corretamente a sequência de etapas da
jornada de compra:
Alternativas:
a)
Identificação do problema, compra, pós-compra, busca de informações,
avaliação das opções.
Compra, pós-compra, identificação do problema, avaliação das opções,
busca de informações.
b)
C)
Identificação do problema, busca de informações, avaliação das opções,
compra, pós-compra.
d)
Busca de informações, identificação do problema, avaliação das opções,
compra, pós-compra.
e)
Compra, pós compra, busca de informações, avaliação das opções,
identificação do problema.​

Answer 1

Resposta:

eu digo que é a C

Identificação do problema, busca de informações, avaliação das opções,

compra, pós-compra.

primeiro