Question

3)Texto base: Texto-base: A norma ABNT NBR ISO 9001:2008 descreve: documentos são necessários para a organização "assegurar o planejamento, a operação e o controle eficazes de seus processos", sendo que, quando o termo "procedimento documentado aparecer nesta Norma, significa que o procedimento é estabelecido, documentado, implementado e mantido". A Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 enfatiza a necessidade formalização das informações, ou seja, não adianta ter as informações se essas estão apenas na cabeça de alguns. Para isso, é necessário: Selecione uma alternativa: a) A implementação por parte da área de engenharia de produção. B) A criação de documentos que registrem as informações referentes ao processo. C) A utilização de sistemas informatizados para melhor divulgação. D) O planejamento adequado dos recursos e das informações. E) O envolvimento das áreas financeiras e mercadológicas para garantir a viabilidade

Answer 1

Documentos registram e organizam o que empresas fazem e planejam para viabilizar as operações e permitir controlar os processos. Esses objetivos indicam que a alternativa C está correta.

Importância dos documentos para organizações

Deve existir modos adequados de guardar, recuperar e tratar documentos, de acordo com esta Norma. Assim, o procedimento deverá ser adequadamente estabelecido e mantido. E para que as informações sejam entendidas uniformemente entre os interessados, os documentos devem ser formalizados.

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#SPJ4

Answer 2

Resposta:

B) A criação de documentos que registrem as informações referentes ao processo.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.