Question

3)Texto base: A criação de novas ferramentas se justificam em função da integração e visão sistêmica da gestão da qualidade, que agora é abordada e estendida a todas as áreas da organização, surgindo a demanda de ferramentas mais especificas ou mais abrangentes. Qual a função das ferramentas da qualidade? Selecione uma alternativa: a) burocratizar a sistemática de resolução de problema, garantindo a padronização b) definir, medir, investigar e propor soluções aos problemas identificados nos processos da organização c) adaptar as soluções para qualquer problema d) avaliar os indicadores chaves do processo, e propor novos instrumentos de medição e) garantir o controle estatístico do processo durante a produção.

Answer 1

Resposta:letra B

Explicação:

Answer 2

Resposta:

definir, medir, investigar e propor soluções aos problemas identificados nos processos da organização

Explicação: