Question

3) Somente o planejamento estratégico das ações de uma organização não é o suficiente para garantir que os objetivos previamente propostos sejam atingidos. É necessário o acompanhamento e controle a fim de verificar se o que está sendo executado está em concordância com os planos iniciais. Deste modo, uma ferramenta amplamente utilizada para esse fim é o Balanced Scorecard (BSC). Portanto, no que se refere a esta ferramenta, é correto afirmar que:
( ) A fim de que a utilização do BSC seja eficiente, a missão e a estratégia organizacional são desdobradas em objetivos e medidas (ou indicadores) de desempenho, que permitem alinhar as atividades dos funcionários aos objetivos estratégicos.

( ) O BSC engloba um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e operacionais de maneira integrada que permite desdobrar a estratégia em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.

( ) O BSC permite o alinhamento estratégico da organização no nível de estratégia executiva e tática, ou seja, permite o alinhamento entre o planejamento gerencial e operacional. Analise as informações disponibilizadas acima classificando cada uma em Verdadeira (V) ou Falsa (F) e assinale a alternativa que compreende a sequencia correta: Alternativas:
a) V – V – F.
b) F – V – V.
c) F – F – V.
d) V – F – F.
e) V – F – V.

Answer 1

Opah!

A ferramenta empresarial cujo objetivo é facilitar para que a estratégia organizacional seja traduzida pelos indicadores de desempenho é BSC - Balanced Scorecard. Esta ferramenta é bastante usada nas organizações públicas e privadas. 

Trata-se de uma ferramenta de desburocratização dos processos organizacionais. O BSC é visto sob 4 perspectivas, quais sejam:

Finanças;

Processos internos;

Aprendizado;

Clientes.

Neste cenário, o BSC contribui para ao alinhamento entre o Planejamento Estratégico a as tarefas desenvolvidas no Nível Operacional.


Gabarito:

"a) V – V – F". 


Até a próxima!