Question

3)
Quando pensamos no esclarecimento da situação em negociação algumas questões são levantadas, as quais apresentam as seguintes características:

( ) Abordam fatos, conhecimentos, experiências e sobre o que o cliente está fazendo.

( ) São muito poderosas; relação negativa com o sucesso; muitas pessoas as fazem em excesso.

( ) Se muito utilizadas podem deixar o cliente mais calmo; recomenda-se o uso de maneira suave, não cansativa.

( ) Devem ter um propósito definido.

Escolha a alternativa com a sequência CORRETA para (V) VERDADEIRA ou (F) FALSA

Alternativas:

a)
V-F-F-V

b)
V-V-V-V

c)
F-F-F-F

d)
V-F-V-F

e)
F-V-F-V

Answer 1

a)  a alternativa correta;

V-F-F-V