3)
Para que os sistemas de gestão funcionem corretamente, o gestor deverá fazer uso de um ciclo muito importante, conhecido como ciclo PDCA, pois ele organiza os principais objetivos e direcionamentos que a empresa dará à gestão. Sobre o ciclo PDCA, analise as proposições a seguir:
I) Na etapa PLAN é realizado o planejamento, com o estabelecimento de objetivos e metas.
II) A etapa ACT significa que haverá intervenções no sistema para corrigir possíveis falhas.
III) Na etapa CHECK ocorrem as auditorias, como forma de analisar os procedimentos que estão em prática na empresa.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
Apenas I está correta.
b)
Apenas II está correta.
c)
Apenas III está correta.
d)
Apenas I e II estão corretas.
e)
I, II e III estão corretas.
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Apenas I e II estão corretas.
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