3. Para as estratégias de jornada de compra, duas métricas são relevantes, o CAC e o ROI. O ROI significa retorno sobre o investimento. E qual é o significado da sigla CAC?
a. Controle de atendimento ao consumidor b. Controle de atendimento ao Custo de atendimento e controle
c. Custo de aquisição do cliente
d. Certificação de atendimento concentrado
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Resposta:
c. Custo de aquisição do cliente
Explicação:
corrigido pelo ava
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