Question

3)O gerenciamento de recursos da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações deve prever várias situações não desejadas, assim, envolve os riscos de fatos que podem causar danos em informações, ou seja, devem tomar medidas para reduzir tais fatos.

Escolha a alternativa CORRETA para definir a estratégia da gestão de risco em gerenciamento de recursos da TI:

Alternativas:

a)Envolve atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização em relação ao risco.

b)Envolve atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização em relação à total eliminação do risco.

c)Envolve atividades coordenadas para dirigir e eliminar totalmente riscos.

d)Envolve atividades coordenadas para planejar o registros dos riscos que acontecem.

e)Envolve atividades coordenadas para dirigir e controlar os gerentes de uma organização em relação ao risco.

4)O responsável pela gestão documentos da empresa ZUKIRA, analisa as principais preocupações relacionadas

aos documentos digitais: obsolescência, dependência de atualizações de tecnologias de hardware e software, a dependência única da gestão e preservação, a necessidade de suporte e a geração de lixo digital.

Analise a asserção-razão quanto a gestão eletrônica de documentos (GED):

I. O modelo digital propicia facilidade e rapidez para localizar documentos, alta qualidade nas trocas de documentos entre pessoas e organizações, acesso aos documentos a partir de diferentes locais,

PORQUE

II. é um modelo de custos mais baixos de armazenamento, permite a integração às diversas tecnologias de informações, facilitando o trabalho simultâneo por várias pessoas, segurança de armazenamento em caso de acidentes (por exemplo, incêndio).

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

b)As duas afirmações são verdadeiras, sendo que a segunda complementa a primeira.

c)As duas afirmações são falsas, para o contexto da questão.

d)A segunda afirmação justifica a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.

e)A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

5)Pelo plano elaborado na empresa WOTA, elencaram o ITIL (Infraestrutura de Tecnologia da Informação), um framework que reúne as boas práticas para o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação mais adotadas. Inclusive, o gestor sabe que a ITIL não serve como uma "receita de bolo", é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI.

Escolha a alternativa que apresenta alguns dos cinco grupos do ITIL:

Alternativas:

a)a Estratégia de Serviço; o Desenho do Serviço; o Plano do Serviço; a Melhoria Continuada do Serviço.

b)a Estratégia de Serviço; o Desenho do Serviço; a Operação do Serviço; a Melhoria Continuada do Serviço; o Encerramento do Serviço.

c)a Estratégia de Serviço; o Desenho do Serviço; a Operação do Serviço; a Regra do Serviço; a Transição do Serviço.

d)a Estratégia de Serviço; o Desenho do Serviço; a Operação do Serviço; a Melhoria Continuada do Serviço; a Transição do Serviço.

e)o Orçamento de Serviço; o Desenho do Serviço; a Operação do Serviço; a Melhoria Continuada do Serviço; a Transição do Serviço.

Answer 1

Resposta:

3-E/4-D/5-D

Explicação:

Answer 2

Resposta:

1-A

2-A

3-A

4-B

5-D

Explicação: