3)O complexo sistema dos relacionamentos sociais em uma organização consiste em muitos grupos pequenos e informais. Sobre os grupos informais, é CORRETO dizer:
a)Os grupos informais, que surgem naturalmente da interação entre as pessoas, são chamados, por esse motivo, de organização formal.
b)As organizações informais possuem grandes benefícios, e não criam problemas que a gerência precise resolver.
c)As organizações informais possuem grandes malefícios, e também criam problemas que a gerência não pode ignorar.
d)As organizações informais são caracterizadas por um sistema de status que produz líderes informais.
e)As normas dos grupos informais não influenciam de maneira alguma o comportamento de seus membros.
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Resposta:
d) As organizações informais são caracterizadas por um sistema de status que produz líderes informais.
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