Question

3 No telemarketing o que é um roteiro para
abordagen
do cliente ?​

Answer 1

Resposta:

O script de telemarketing é uma orientação para aquele que opera o sistema de telefonia. Por isso, trata-se de um roteiro de atendimento por telefone com instruções de abordagem em cada etapa.

Explicação:

O script serve para direcionar a linguagem, o vocabulário e os dados a serem levantados para esclarecer dúvidas, fechar vendas e realizar os demais procedimentos de responsabilidade do call center.

Espero ter ajudado!!!