Question

3) Leia a definição a seguir: É o processo que corresponde à identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e o uso de informações para melhorar a tomada de decisões relacionada com a identificação e solução de problemas e oportunidades em marketing. Sobre qual conceito a definição apresentada se refere? Assinale a alternativa correta. Alternativas: a) Sistema de Informações de Marketing. b) Plano de marketing. c) Análise SWOT. d) Pesquisa de marketing. e) Fatores Críticos de Sucesso.

Answer 1

Resposta:

d) Pesquisa de marketing.

Explicação:

A pesquisa de marketing corresponde, segundo definição de Kotler e Keller (2006:98), "à elaboração, à coleta, à análise e à edição de relatórios sistemático de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de Marketing enfrentada por uma empresa". De forma muito semelhante, Malhotra (2008:36) a define como "a identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e o uso dessas informações para melhorar a tomada de decisão relacionada com a identificação e solução de problemas e oportunidades de marketing".