3) Empresas inteligentes são aquelas que valorizam o conhecimento. Identifique as características dessas empresas: I. Desenvolvem produtos diferenciados em relação aos concorrentes. II. Compartilham os conhecimentos com os seus stakeholders. III. Observam as melhores práticas existentes em outras organizações. IV. Estimulam o relacionamento e a comunicação entre os colaboradores. V. Deixam de oferecer soluções rápidas para os clientes ou consumidores.
Soluções para a tarefa
Resposta:
V, V, V, V e F.
Explicação:
I. Desenvolvem produtos diferenciados em relação aos concorrentes.
CORRETO. Nesse sentido, a empresa busca novas ferramentas para melhorar os processos internos e inovar nos produtos e serviços.
II. Compartilham os conhecimentos com os seus stakeholders.
CORRETO. Como exemplo, podemos destacar: a criação de um conteúdo (em texto ou vídeo) mostrando as principais utilidades de um determinado produto para os consumidores.
III. Observam as melhores práticas existentes em outras organizações.
CORRETO. Isso é feito com base em uma futura aplicação da estratégia de Benchmarking (cópia de processos).
IV. Estimulam o relacionamento e a comunicação entre os colaboradores.
CORRETO. Este estímulo é essencial para o melhoramento dos processos de trabalho e para a geração de ideias sobre o negócio.
V. Deixam de oferecer soluções rápidas para os clientes ou consumidores.
ERRADO. Na verdade, as empresas inteligentes querem oferecer soluções rápidas que tragam boa experiência para os consumidores.
Resposta:
I, II, III e IV.
Explicação: