3) É o conjunto de atividades ou tarefas que são estruturadas e giram em torno da produção de um resultado de valor para o cliente, por meio da entrega de um serviço ou produto. Ele mostra “o que” deve ser realizado, “como” deve ser realizado e “quem” é o responsável.
O texto acima se refere ao conceito de:
a) processo de negócio.
b) brainstorming
c) organograma.
d) fluxograma
e) diagrama de espinha de peixe.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra A)
Explicação:
Processo de Negócio é o conjunto de atividades ou tarefas que são estruturadas e giram em torno da produção de um resultado de valor para o cliente, por meio da entrega de um serviço ou produto. Ele mostra O QUE deve ser realizado, COMO deve ser realizado e QUEM é o responsável.
O processo de negócio é baseado em atividades necessárias para a fabricação de um produto e/ou entrega de um serviço (letra A).
Letra A: processo de negócio.
O que é processo de negócio?
O processo de negócio representa uma sequência de atividades que ocorrem de forma lógica e são fundamentais para a realização dos objetivos organizacionais. Desse modo, o processo de negócio está relacionada às etapas necessárias para a fabricação de um produto e/ou prestação de um determinado serviço.
Sendo assim, o processo de negócio é fundamental para a continuidade do empreendimento comercial.
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