3) Diante de um contexto tecnológica e culturalmente digital. e em meio à velocidade da comunicação e transmissão de informações necessárias em nossa atualidade, as tecnologias se destacam cada vez mais no dia a dia organizacional, bem como em nossa vida pessoal. A informação e a tecnologia da informação assumem uma importância crescente no atual contexto de negócios, pois as empresas precisam ser ágeis, flexíveis e inovadoras para atuarem em um mercado altamente competitivo e globalizado, e trabalhar com esses recursos torna-se um fator estratégico dentro das organizações, sobretudo para o desenvolvimento das principais estratégias de marketing. Diante deste contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. As tecnologias permitem que as relações com os consumidores possam ser estreitadas, por meio de websites, aplicativos de telefonia móvel, entre outros. A comunicação e a tecnologia permitem que os consumidores se manifestem sobre as empresas, marcas e produtos, como em sites de reclamações, por exemplo.
II. Por meio das tecnologias, é possível disseminar a imagem pública das organizações, divulgando, por exemplo, missão, visão e valores, alinhando o público externo às estratégias das empresas.
III. Os processos de comunicação no marketing contribuem para o fortalecimento das marcas, impulsionando as vendas de diferentes maneiras: "criando conscientização da marca; imprimindo a imagem da marca na memória dos consumidores; despertando opiniões ou sentimentos positivos sobre a marca; e fortalecendo a fidelidade dos clientes.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) Apenas a alternativa I está correta.
b) Apenas as afirmativas I e II são corretas.
c) Apenas as afirmativas II e III são corretas.
d) Apenas a alternativa III está correta.
e) As afirmativas I, II e III são corretas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa E: As afirmativas I, II e III são corretas.
Justificativa:
Corrigida pelo AVA
A tecnologia pode fortalecer o relacionamento com os consumidores por meio de sites, aplicativos móveis e outros recursos. Tecnologia possibilita comunicar a imagem pública de uma organização, sua missão, visão e valores para alinhar o público externo à estratégia empresarial.
Tecnologia aliada à comunicação de marketing
A comunicação em marketing fortalece uma marca ao impulsionar as vendas de diferentes maneiras, como: gerar reconhecimento da marca e evocar opiniões e fortalecer a fidelidade dos clientes. Comunicação e tecnologia permitem aos consumidores expressarem suas opiniões sobre empresas, marcas e produtos.
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