Question

3) Devemos compreender que um produto contempla itens tangíveis, intangíveis, materiais e imateriais. Tangível é algo que podemos tocar, ao contrário do intangível, que é algo que não podemos tocar. Entretanto, no processo de compras, muitos consumidores observam principalmente os aspectos tangíveis para realizar a compra e essa decisão é tomada com base nos níveis de produtos: básico, esperado, ampliado ou potencial. Sobre o produto básico, assinale a alternativa correta. A) Envolve melhorias ou transformações pelo qual o produto deverá passar. B) Quando as expectativas dos clientes são superadas. C) São as condições mínimas que o cliente espera do produto. D) O cliente está comprando aquilo que o produto de fato possui.​

Answer 1

Resposta:

C)

São as condições minimas que o cliente espera espera do produto

Explicação: