3) A habilidade de influenciar e reconhecer nas pessoas de forma ética e positiva para que colaborem com os processos empresariais de forma voluntária e com otimismo para que o objetivo seja alcançado pode ser caracterizado pela
Alternativas:
a) Controle
b) Liderança
c) Coercitiva
d) Competência
Soluções para a tarefa
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Letra B, liderança! :)
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