2ª QUESTÃO
O Double Diamond ou “diamante duplo” foi desenvolvido pelo Design Council da Inglaterra e é a base para a construção do Desgin Thinking. Sobre o Double Diamond podemos afirmar que:
ALTERNATIVAS
Apesar dos erros serem muito comuns no Design Thinking, todo o processo foi construído para maximizar os resultados, aumentar os lucros, evitar desperdícios e buscar por soluções específicas e, assim, não é possível aceitar que as equipes apresentem protótipos defeituosos.
A "iteração" entre as etapas do Design Thinking é importante porque estimula as pessoas a errarem mais e aprender com seus próprios erros. Por outro lado, muitos erros desanimam o grupo, então é preciso pular etapas para acelerar o processo e passar por cima das frustrações.
Todos os métodos e técnicas empregadas no Desgin Thinking são "iterativos" e encorajam as pessoas a encontrar os erros, ajustar as soluções e voltar sempre que necessário, mesmo que para isso precisem fazer vários protótipos e testá-los.
Os métodos e técnicas empregadas no Design Thinking devem acontecer todos em uma única reunião da equipe, para evitar que os erros possam desviar as pessoas dos objetivos, da empatia e, consequentemente, das soluções.
As equipes são encorajadas a experimentar todas as etapas do Design Thinking e envolverem-se com os conceitos do design, tendo o ser humano como o centro de tudo, em cada etapa, como a Empatia, os Valores, as Ideias e a Experiência (uso) com os protótipos, para que, no processo, as equipes nunca passem por erros.
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Alternativa C: Todos os métodos e técnicas empregadas no Desgin Thinking são "iterativos" e encorajam as pessoas a encontrar os erros, ajustar as soluções e voltar sempre que necessário, mesmo que para isso precisem fazer vários protótipos e testá-los.
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