2ª QUESTÃO
O composto de marketing envolve quatro elementos que são o (1) produto, (2) preço, (3) praça (distribuição) e (4) promoção (comunicação). No caso do marketing de relacionamento esses elementos apresentam características específicas. Essas características podem ser observadas nas alternativas a seguir, exceto em:
ALTERNATIVAS
A)O cliente não participa do processo do produto pois é função da empresa desenvolver produtos e posteriormente ofertá-los sem que o cliente tenha algum tipo de interferência ou opinião sobre o produto.
B)O preço é resultado do processo de interação entre o cliente e a empresa e que pode variar de acordo com as preferências e preceitos do cliente.
C)No marketing de relacionamento a distribuição começa pela perspectiva do cliente, o qual decide onde, como e quando quer comprar.
D)A comunicação no marketing de relacionamento funciona como ferramenta para aumentar o valor da empresa ou da marca.
E)Os elementos do composto de marketing devem funcionar de forma integrada para atingir os objetivos de estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes.
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Respondi a alternativa A
arsenallx:
tb alternativa A O cliente não participa do processo do produto pois é função da empresa desenvolver produtos e posteriormente ofertá-los sem que o cliente tenha algum tipo de interferência ou opinião sobre o produto.
tb A
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0
Resposta:
Respondi a alternativa A
Explicação:
Respondi a alternativa A
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