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Avaliação proficiência - cst g comercial - 2
quase inexistentes nesse processo.
Tomando como base essas informações, analise as afirmativas a seguir:
1 - O investimento em inovações tecnológicas que tornem acessíveis ao cliente a logística da informação
se torna viável pela falta de informações sobre o processo, pela falta de um monitoramento eficiente e pela
redução dos riscos de uma experiência negativa ao cliente.
11 - A satisfação do cliente no processo de compra online está diretamente ligada ao preço baixo, logo, é
fundamental priorizar essa exigência, investindo em softwares que reduzam os custos extras para as
empresas, gerados por eventuais problemas de entrega, mesmo que afetem a sua reputação.
III - A mensuração da eficiência das transportadoras por meio do rastreamento é um fator crítico para
melhorar a relação entre cliente e loja, ao promover a transparência e agilidade nas decisões rápidas sobre
roubo, perda ou extravio de mercadorias.
A respeito dessas afirmações, é correto afimar que:
A
Somente a afirmativa i está correta.
В.
Somente a afirmativa Il está correta.
Somente as afirmativas I ell estão corretas.
D
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas Il e lll estão corretas
vocês estão loucos?
está é a pergunta que fiz
liasientchkovski2016:
Eu sei que a 3 corresponde porém acredito que a 1 e 3 estejam corretas
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