2) Uma vez que as hipóteses são definidas, recorremos aos experimentos para validá-las no contexto real, com visitantes que usualmente acessam o site. Os testes reduzem os riscos envolvidos nas mudanças de um site, evitam impacto negativo nas métricas por implementações que não foram validadas, fornecem dados precisos para a tomada de decisão, garantem aprendizados sobre o site e a experiência do visitante, são validados estatisticamente e ainda ajudam a detectar possíveis problemas técnicos. Mesmo em pequena escala, por mais óbvia que uma mudança possa parecer, o comportamento dos visitantes Alternativas: a) pode ser antecipado e rastreado. b) é previsível e constante. c) pode ser bem diferente do esperado. d) pode ser induzido e programado. e) é igual ao que foi previsto pelos insights.
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Resposta:
c) pode ser bem diferente do esperado.
Explicação:
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