Question

2)Uma organização de saúde, como qualquer outra empresa, vêm aos poucos se transformando e aperfeiçoando estratégias de Marketing, com um olhar voltado à adesão de novos clientes (persuasão) e, hoje, com a expectativa de melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, preocupando-se em definir e satisfazer as necessidades dos pacientes/clientes. A análise ambiental é fundamental para a efetividade de ações de marketing. A análise SWOT é amplamente utilizada para esta finalidade. Considere a realização de uma análise SWOT em um hospital. Quando me refiro a fatores ou processos que facilitam ou contribuem para o cumprimento da missão ou visão corporativa, analisadas sobre o âmbito das variáveis incontroláveis, que se referem à economia, política, demografia, cultura, tecnologia e natureza, estou me referindo a que tipo de componente? Alternativas: a)Análise interna/oportunidades. b)Análise interna/forças. c)Análise externa/oportunidades. d)Análise externa/ameaças. e)Análise externa/forças.

Answer 1

Resposta:

Letra C

Explicação:

os agentes de marketing pesquisam muito para isso