Question

2)Texto base: O termo cadeia de valor, ou "value chain", teve sua primeira abordagem através de Porter (1985), atribuindo elementos-chave para uma vantagem competitiva dentro das organizações. As atividades da cadeia de valor, de acordo com as suas características, são divididas em primárias e atividades de apoio. Assinale a opção correta que melhor define a "Infraestrutura da Empresa", uma das atividades de apoio da cadeia de valor: Selecione uma alternativa: a) Serve de suporte ao usuário durante o ciclo de vida do produto. B) Garante a capacitação e o desenvolvimento das pessoas que estarão envolvidas nos processos. C) Envolve a comercialização dos produtos e/ou serviços que a empresa desenvolveu e produziu. D) Envolve o processo de abastecimento da empresa, através do fluxo de materiais e informações. E) Define como a empresa estará estruturada fisicamente para dar suporte às atividades primárias

Answer 1

O termo value chain é utilizado pelas empresas quando há de acontecer uma mudança na estrutura da instituição. Nesse sentido, a alternativa correta é a letra E, uma vez que a formação física-estrutural da empresa é de grande importância para seus colaboradores e, consequentemente, na produtividade.

Como uma empresa deve ser estruturada de forma eficiente?

Par que uma empresa seja bem estruturada é necessário começar pelas principais áreas, como, por exemplo, gestão e recursos humanos. Nesse sentido, só com um bom recursos humanos já é possível estruturar a maior parte: funcionários.  Além disso, é importante também promover uma capacitação profissional entre os ocupantes de cargos de chefia.

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