2)Texto base: Atualmente, o mercado sofre rápidas mudanças (devido à globalização, ao avanço da tecnologia da informação, dentre outros), e as empresas que querem sobreviver e serem competitivas necessitam adaptar-se ao contexto atual. A abordagem que remete às organizações à melhoria da qualidade e ao aumento da competitividade é baseada no: Selecione uma alternativa: a) Gerenciamento corporativo b) Gerenciamento por processos c) Gerenciamento operacional d) Benchmarking e) Just-in-time
Soluções para a tarefa
Sobre o aumento da competitividade e a melhoria da qualidade é baseada na abordagem de: "Gerenciamento por processos". Alternativa B.
Gerenciamento por processos
O gerenciamento de processos é mais que apenas verificar a conclusão das tarefas. Isso por esses processos serem divididos em diferentes fases, pois uma afeta diretamente a outra. Mapear o processo significa gerenciar todas essas etapas - desde o planejamento estratégico até a entrega de produtos/serviços aos clientes.
A definição do professor Gregory Varvakis é amplamente aceita. Para ele, gestão de processos é “definir, analisar e melhorar continuamente os processos para atender às necessidades e expectativas dos clientes”.
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#SPJ4
Resposta:
B) Gerenciamento por processos.
Explicação:
Corrigido pelo AVA.