2. (TANI, 2018) O cliente sente-se motivado a ouvir se perceber:
a) Profissionalismo
b) Autoritarismo
c) Ansiedade
d) Preocupação
e) Hostilidade
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Profissionalismo pois é importante manter uma postura profissional independente do setor ou local.
anadyas:
MUITO OBG
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Alternativa A (Profissionalismo).
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