2. São características de causas comuns de variação: A. Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos processos e não há como eliminá-las, somente reduzi-las. B. Geram refugos, retrabalhos e reclamações de clientes. C. Sua detecção é mais fácil e impactam na satisfação do cliente, gerando devoluções. D. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma coisa diferente aconteceu no processo. E. Estão sempre presentes e indicam que alguma coisa muito diferente aconteceu no processo.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Causas comuns de variação:
são variações características do processo e controladas, pois a variabilidade que causará no processo permanece dentro dos limites superior e inferior. Essas causas podem ser, por exemplo: falta de padronização das operações.
Explicação: alternativa letra A
A alternativa que apresenta causas comuns de variação é a letra A) Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos processos e não há como eliminá-las, somente reduzi-las.
O que são as variações de produtos?
As variações ocorrem em qualquer processo industrial, e disso não tem como fugir. Elas podem ser maiores ou menores, ocorrer com muita ou pouca frequência, podem ser detectadas de forma simples ou complexa. Tudo dependerá da padronização da empresa, e se essa tem processos rígidos e complexos.
Elas não indicam que o processo perdeu controle, porque elas sempre existirão, e por isso não indicam nada de tão diferente que não seja a mão de obra humana no processo.
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