2. Que função o primeiro parágrafo desempenha em relação à estrutura da carta? Por que um
parágrafo como esse é importante em uma carta desse tipo?
Remetente:
João da Silva
Rua dos Joaquins, nº 01, Bairro JJ
000-000 Campinas do Sul
Destinatário:
COMPUTERLY LTDA.
Rua do Equívoco, nº 2
0000-000 Campinas do Sul
Campinas do Sul, 29 de fevereiro de 2009.
Assunto: computador entregue com estragos aparentes
Exmo.(s). Senhor (es),
No último dia 5 de fevereiro, dirigi-me ao seu estabelecimento, situado na Rua do Equívoco, nº
2, a fim de comprar um computador. Após escolher o modelo que me interessou, solicitei que
a mercadoria fosse entregue na minha casa. Para tanto, assinei a nota de encomenda e paguei
a taxa para que fosse realizado o serviço. No dia 10 do mesmo mês, foi-me entregue o compu-
tador solicitado, no entanto, após ligar o aparelho na tomada constatei que ele emitia mais de
oito apitos e não funcionava.
Diante desse fato, recusei o computador e solicitei que me fosse enviado outro exemplar em ex-
celente estado, o que faria jus ao valor já pago. Entretanto, até a presente data, continuo à espera.
O atraso na resolução do problema vem ocasionando vários transtornos ao meu cotidiano. Por esse
motivo, demando que outro computador de mesma marca e modelo seja entregue, sem falta, den-
tro de três dias úteis. Caso contrário, anularei a compra e exijo o dinheiro do pagamento de volta.
Sem mais,
Soluções para a tarefa
Resposta:
João da Silva escreveu à empresa Computerly Ltda. porque o produto que comprou está com defeito.
é possivel a compreensão do contexto atravéz do assunto da carta.
"Assunto: computador entregue com estragos aparentes"
No contexto João diz que comprou um computador e o mesmo veio com defeito, após pedir a troca do produto por um em perfeito estado, a empresa não o enviou um novo. Após a demora da troca, João decide anular a compra e exijir seu dinheiro de volta.
João pode fazer esse pedido porque conforme prevê o artigo 49 do CDC: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias [...] sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Bons estudos!
Explicação: