Question

2) Quando se trata de marketing de relacionamento, muitos autores falam
em criar valor aos clientes na forma de um atendimento customizado. E este
entendimento é muito importante, pois quando o consumidor tem muitas
opções de forma de consumo, ele escolherá sempre uma empresa ou marca
que oferecerá um maior valor e isso nem sempre está presente nos produtos
e serviços comercializados pela empresa. Considerando este último aspecto
pode se dizer que para criar valor em uma empresa, torna-se essencial:
Sobre esse contexto, marque a alternativa correta:
Alternativas:
Oferecer os melhores produtos que a concorrência em termos de
qualidade
b) Oferecer serviços de excelência com profissionais qualificados,
C) A empresa deve oferecer produtos com maxima inovação tecnológica;
Oferecer uma experiência de consumo que priorize todas as fases do
d)
atendimento ao cliente;
e) Realizar um benchmarking e captar as melhores tendências do mercado,​

Answer 1

Resposta:

Explicação: