Question

2. Qual é o principal aspecto que caracteriza a carta de reclamação: *
1 ponto
a) Apresenta local e data, indicando de onde vem a carta e quando foi escrita.
b) O destinatário é alguém com poder de resolver o problema apontado pelo remetente.
c) Apresenta vocativo, o que indica o destinatário do texto.
d) Utiliza o padrão formal, cuja estrutura sempre tende a obedecer a alguns parâmetros, previamente definidos.
e) Apresenta despedida e assinatura para indicar o remetente.​

Answer 1

Resposta:

B)o destinatário é alguém com poder de resolver o problema apontado pelo remetente.