Question

2)
Procurando construir experiências positivas e engajadoras com os usuários no ambiente
digital, a criação de buyer persona é uma estratégia de criação de usuários-alvo fictícios, com
características de pessoas reais. O principal objetivo de criar buyer personas é:
A) facilitar o processo qualitativo e quantitativo de pesquisa com os usuários-alvo.
B) criar uma representação fictícia que desempenha a personalidade de uma empresa ou marca.
C) subsidiar as organizações no processo decisório na construção de experiências no ambiente
digital.
D) alinhar as ações de marketing, uma vez que persona nada mais é que o público-alvo de uma
empresa.
E) abolir as pesquisas para definição de estratégias user experience.

Answer 1

Resposta:

C) subsidiar as organizações no processo decisório na construção de experiências no ambiente

Explicação:

As buyer personas são construídas a partir de diversas pesquisas e buscam subsidiar o processo decisório na construção de uma positiva experiência do usuário. Importante destacar que buyer persona é uma representação fictícia com características reais, diferente do público-alvo, que é um grupo de clientes para quem a empresa direciona seus esforços, e de brand personas, que são representações fictícias de marcas e empresas.