2. Os Sistemas de Medição de Desempenho passaram por uma evolução, em que ocorreram mudanças na tecnologia, na competição e no ambiente (interno e externo). Com isso, os novos SMD passaram a apresentar novas características. Dentre as alternativas a seguir, qual representa uma dessas características?
A. Apresentar medidas financeiras e não financeiras.
(Os Sistemas de Medição de Desempenho, antes da evolução, eram estáticos, analisavam somente a parte financeira da empresa e não viam o lado do cliente. Então, estudiosos implementaram mudanças para que o modelo se adaptasse ao mercado, mais dinâmico e competitivo, trazendo características mais simples, eficientes e eficazes.)
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Resposta:
A.
Apresentar medidas financeiras e não financeiras.
Explicação:
Os Sistemas de Medição de Desempenho, antes da evolução, eram estáticos, analisavam somente a parte financeira da empresa e não viam o lado do cliente. Então, estudiosos implementaram mudanças para que o modelo se adaptasse ao mercado, mais dinâmico e competitivo, trazendo características mais simples, eficientes e eficazes.
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