Question

2. (Modificado com base em: 2020-VUNESP-VALIPREV-AGENTE ADMINISTRATIVO)

Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o modelo PDCA. Ou seja, a proposta a ser apresentada para esse gestor se refere a um ciclo baseado em 4 etapas:
A -Planejar, executar, verificar e agir.

B Preparar, delinear, concentrar e atuar.

C -Pré-definir, defender, caracterizar e agir.

D--Propor, disseminar, controlar e agilizar.

Answer 1

Resposta:

A -Planejar, executar, verificar e agir.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

letra A planejar, executar, verificar e agir.