2. Kirkpatrick e Kirkpatrick (2016) indicam que a responsabilidade de avaliar os programas de treinamentos aplicados em uma empresa é do próprio subsistema de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), pois, dessa maneira, comprovará ou não a sua efetividade, gerando subsídios concretos e argumentos convincentes para propor e realizar novos programas. Ainda segundo Kirkpatrick e Kirkpatrick (2016), quais são os quatro níveis de avaliação de um programa de treinamento? a) Reação, ensino, comportamental e alcance de metas. b) Reação, aprendizagem, comportamental e resultados. c) Emocional, racional, comportamental e alcance de metas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Nível 1 – Reação
Nível 2 – Aprendizagem
Nível 3 – Comportamento
Nível 4 - Resultados
Explicação:
Resposta:
b) Reação, aprendizagem, comportamental e resultados.
Explicação:
A avaliação das reações dos participantes consiste na identificação dos sentimentos deles sobre o programa de treinamento como um todo.
O nível de avaliação de aprendizado está baseado na verificação da assimilação de conhecimentos e habilidades por parte do treinando.
No nível da avaliação comportamental serão avaliadas as mudanças de comportamento dos colaboradores após o treinamento.
O nível de avaliação dos resultados é o último nível de avaliação para um treinamento, onde se espera que o treinamento deva ter um impacto no local de trabalho e nos trabalhadores no sentido de alcançar o objetivo a que ele (treinamento) foi proposto.