2)
(FCC, 2011 — Adaptada) Existem mecanismos capazes de identificar como estão se sentindo as pessoas em relação ao seu trabalho. Esses mecanismos são muito importantes para os gestores. O estado de ânimo coletivo que os colaboradores de uma organização demonstram em dado momento é denominado
a)brainstorming.
b)cultura organizacional.
c)ciclos temporais.
d)clima interno.
e)benchmarking.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
brainstorming
Explicação:
técnica de discussão em grupo que se vale da contribuição espontânea de ideias por parte de todos os participantes, no intuito de resolver algum problema ou de conceber um trabalho criativo.
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Resposta: d) clima interno
Explicação:
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(FCC, 201 O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. Ele cria certos tipos de expectativas sobre as quais se seguem consequências em decorrência de diferentes ações. Nesse sentido, as pessoas
a)
sugerem mudanças que, se executadas, podem trazer benefícios aos clientes e, consequentemente, à organização.