Question

2) Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML: Selecione uma alternativa: a) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. b) Gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. c) Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. d) Gerenciamento Financeiro; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. e) Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.

Answer 1

Resposta:

c) Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.

Explicação:

CORRIGIDO PELO AVA

Answer 2

Resposta:

Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.

Explicação:

Corrigido pelo AVA