Question

2) Em março de 2008 o musico Dave Carrol, do grupo Sons of Maxwell estava viajando com a banda da cidade canadense de Halifaz para o estado norteamericano de Nebraska. Ele estava fazendo uma conexão em Chicago, quando percebeu que os carregadores de bagagem estavam jogando os equipamentos na esteira sem qualquer cuidado, Dave reclamou com os funcionários e avisou sobre a fragilidade dos equipamentos, mas não deram atenção. Ao chegar ao destino, percebeu que seu violão da marca Taylor, de 3500 dólares, tinha quebrado. Ele reclamou várias vezes com a companhia aérea, mas não obteve resposta para receber a indenização no valor do equipamento: Após diversas frustrações, Dave criou a musica United Airlines breaks guitar (United Airlines quebra violão), contando o caso com uma melodia gostosa de ouvir e fácil disseminação gravou um video clipe e postou no Youtube. Resultado: a musica e o clipe ganharam repercussão mundial

Tomando como referencia o caso ditado e o estudado das unidades julgue as alternativas a seguir como (v) Verdadeiras ou (f) Falsas.

( ) A United Airlines deve assumir a culpa sobre o incidente e ressarcir o valor do violão quebrado ao musico. Uma boa justificativa para a falha seria atribuir o incidente ao tamanho da empresa, pois impossivel controlar todos os funcionários e, no caso, aqueles carregadores de bagagem eram muito ruins e não eram o modelo desejado de funcionário da empresa
( ) A United Airlines deve assumir imediatamente o erro, propor o ressarcimento do violão quebrado. Adicionalmente deve utilizar o video e a musica produzida para treinamento de seus funcionarios, para que eles entendam o poder que um unico cliente insatisfeito pode ter
( ) A empresa deve assumir o erro, ressarcir ao músico e procurar outras formas de demonstrar seu arrependimento, por exemplo, doando valores para alguma fundação beneficente
( ) A empresa deve assumir o erro, ressarcir ao musico, caso seja esse o procedimento previsto em contrato, demitir os funcionários envolvidos e soltar um comunicado justificando o acontecido e justificando que os funcionários já não fazem parte da empresa

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta ativas:

A) V-V-F-F
B) F-F-V-V
C) V-F-V-F
D) V-F-V-V
E) V-V-V-F

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Answer 1

A reposta correta é a letra E.