2. De acordo com Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), profissionais de marketing precisam estar
atentos aos novos paradigmas do mercado, das redes sociais e do comportamento dos
consumidores. Os autores apontam as seguintes mudanças para um novo cenário de negócios:
A) horizontal, exclusivo e compartilhado.
B) horizontal, inclusivo e social.
C) vertical, inclusivo e compartilhado.
D) horizontal, exclusivo e social.
E) vertical, exclusivo e compartilhado.
Soluções para a tarefa
Resposta:
B
Explicação:
Horizontal, inclusivo e social.
A diferenças apontadas para um novo cenário de negócios estão colocadas na letra B) horizontal, inclusivo e social.
Kotler, Kartajaya e Setiawan defendem que a conectividade ocasiona em mudanças importantes na sociedade.
Para os autores, há uma maior inclusão social, uma vez que há uma diminuição de barreiras geográficas e demográficas, o aumento de competitividade de pequenos negócios, promovendo relações horizontais entre marcas e clientes, e também uma maior influência de opiniões sociais em relação às tomadas de decisões de outras pessoas.
Resumindo, os autores creem que para uma empresa estar apta à nova realidade, ela deve ser inclusiva, horizontal e social.
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