Question

2. Como o olhar voltado a processos impacta no desenvolvimento de lideranças e na gestão do conhecimento?

Answer 1

As ações de um líder devem ser voltadas para a otimização dos processos de uma empresa. Através do estabelecimento de uma estratégia, os processos podem ser coordenados de forma que sejam extraídos os melhores desempenhos, caminhos e formas de execução.

Portanto, o impacto se dá porque ao avaliar os processos, o gestor terá uma visão geral do que acontece na empresa, podendo criar estratégias que melhorem a execução dos processos.