2) Analise as assertivas a seguir: I - O mercado começa a atuar pelo e-commerce e é importante conhecer esse consumidor on-line e, também, ofertar momentos prazerosos, confiança e interação para ele. PORQUE II – Conhecer bem o consumidor online é fundamental, desta forma podemos ofertar à ele um bom atendimento, da mesma forma que faríamos se abordássemos o cliente físico no PDV, claro, levando em consideração novas estratégias para esse contato virtual, seja em formato B2B ou B2C. Assinale a alternativa correta:
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As asserções I e II são proposições verdadeiras. E a II justifica a I.
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