Question

2) A situação externa também precisa da sua atenção. Monte um
plano de comunicação que combata o mal provocado à imagem
da empresa e explique o que você vai fazer para atingir seus
clientes, explicando a eles que o fato ocorrido foi uma infeliz
fatalidade.

Answer 1

A proposta da questão ocorreu antes da exposição do texto, mas é possível auxiliá-lo com o tema e os conceitos relacionados de uma forma eficiente. Sendo de fundamental importância que uma empresa apresente uma relação comunicativa adequada visando o controle de erros, em que tais erros podem afetar a produtividade da empresa ou mesmo a segurança dos colaboradores.

A política comunicativa é imprescindível para qualquer empresa, visando o controle dos erros, e a comunicação de uma forma correta quando os mesmos ocorrerem.

Bons estudos!