Question

2 - A departamentalização é uma decorrência da abordagem Neoclássica. Cite e explique os quatro tipos de departamentalização citados em nossa apostila

Answer 1

Olá.



Na área da administração, existem diferentes tipos de departamentalização, que nada mais é que uma forma de estruturar uma organização para que tenha uma melhor eficiência operacional.

Temos a departamentalização por função, produto ou serviço, territorial, cliente, procesos ou equipamento, projeto, matriz e mista. Abordaremos quatro delas:

A departamentalização por função é responsável por organizar e criar departamentos formados por pessoas, cujas habilidades e conhecimentos sejam parecidos, elas são especialistas em determinada função.

Em produto ou serviço, funciona conforme a ligação das atividades com cada produto ou serviço da organização. Nesse modo de departamentalização, os funcionários são agrupados em áreas específicas.

Na departamentalização territorial a divisão dos colaboradores é conforme os locais de atuação da empresa. Muitas organizações possuem diversas filiais, em regiões e áreas diferentes. Nesse tipo, o importante é se atentar as características de cada lugar.

A departamentalização por clientes é feita pelo agrupamentos de atividades como vendas e serviços. Nesse caso, a empresa precisa conhecer a fundo as características de seus clientes, e realiza algumas estratégias para atender as necessidades do público. Como exemplo disso temos o departamento masculino, feminino e infantil.

Espero ter ajudado. Bons estudos!