Question

2) A definição de "qualidade" proposta por Garvin (1992) é resultante de evolutivo e vem passando por uma revolução considerável em diferentes or propostas elaboradas por este autor são consideradas as mais complexa outros autores da área. Para ele, a qualidade se define a partir de cim principais, quais sejam: a) Atendimento das necessidades e conveniências do cliente, da avaliação características, da confiabilidade e da conformidade. b) Durabilidade, atendimento, produto, características do produto e cliente. c) Estética, qualidade percebida, centrada no produto, durabilidade e atenc d) Transcendental, centrada no produto, centrada no valor, centrada centrada no cliente. ) Atenda a competição, consiga preços vantajosos, reduza trabalho, aum torne os produtos vendáveis.​

Answer 1

Resposta:

d) Transcendental, centrada no produto, centrada no valor, centrada centrada no cliente

Explicação:

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