Question

2/5
Para que o conjunto de informações que estabelecem as regras e os padrões que a empresa deve seguir seja facilmente compreendido, Maria Inês Scatena (2011) sugere a adoção de alguns procedimentos, o PPGS; o PPGP; e o POP, cada um deles possui seu significado próprio. (Gestão Empresarial pag. 163 à 166)
Dessa forma, relacione os procedimentos a seguir ao seu significado e assinale a alternativa correta.
Procedimento
I. Procedimento Operacional Padrão – POP. (pag. 166)
II. Procedimento Padrão Gerencial de Sistemas – PPGS. (pag. 164)
III. Procedimento Padrão Gerencial de Processos – PPGP. (pag. 165)
Significado
A. Documento que descreve como uma tarefa é executada, na qual é importante conter todas as atividades necessárias para o desenvolvimento desta.



B. Documento produzido pelos vários colaboradores que executam as tarefas inclusas no processo, representado por meio de um fluxograma que demonstra o conteúdo sequencial da metodologia de trabalho.
C. Conjunto de processos distintos e integrados que, de forma integrada e coordenada, têm objetivos comuns, como, por exemplo, gerar produtos e serviços em consonância com as carências do mercado.

A I – A; II – C; III – B.

B I – B; II – C; III – A.

C I – A; II – B; III – C.

D I – B; II – A; III – C.

Answer 1

resposta correta letra a