1Descreva a importância da Gestão de Qualidade para a competitividade empresarial?
2Porque a Gestão de Qualidade não combina com improviso?
3 Qual a importância da liderança e eficácia?
Soluções para a tarefa
1_Com a globalização as empresas passaram a ser mais exigidas por parte dos consumidores. Os clientes recebem ofertas diversas e são bombardeados por diversas opções, com isso se tornaram mais rigorosos na escolha dos produtos/serviços que outrora. Diante desse cenário mercadológico os clientes devem ser o principal foco das empresas. 2_por quê Para cada processo, é necessária a identificação de:
1. Entradas e saídas;
2. Componentes (ou partes) que interagem organizadamente;
3. Princípios básicos de funcionamento;
4. Objetivos;
5. Realimentação. questão 3: É importante que as organizações dêem perspectiva de desenvolvimento profissional àqueles que alcançarem melhores resultados e transmita a certeza de que o trabalho feito é visto, avaliado e valorizado.