Question

1ª QUESTÃO
O processo de conversão do conhecimento dá-se como uma constante transformação do tácito para o explícito e vice-versa, disseminando e enriquecendo o conhecimento organizacional: o tácito é compartilhado por socialização, de forma que possa ser sistematizado por externalização, para poder ser disseminado e aprimorado por combinação, e finalmente reassimilado por internalização. Considerando o processo de conversão do conhecimento, assinale a alternativa que represente a fase de Externalização.
ALTERNATIVAS

O conhecimento é disseminado e sistematizado. Estando em um padrão de compreensão, poderá ser feita a combinação e compreensão do conhecimento explícito com outros conhecimentos, e, posteriormente, ser disseminado em grande escala.

Acontece uma ação formalizada, de forma consciente, que transforma o que é tácito em explícito. Isso acontece com o intuito de proporcionar uma normalização do conhecimento em um padrão, ou modelo, entre as partes envolvidas.

Momento em que o conhecimento é transmitido entre os atores. Para esses casos, não se recomenda o uso de tecnologias, pois torna o processo muito impessoal, sem interação, empobrecendo o contexto vivenciado pelos atores organizacionais.

Se relaciona ao retorno do que está explícito formalmente, para a vivência do conhecimento pelos indivíduos, ou seja, os atores organizacionais se apropriam do conhecimento, que fica enquadrado em seu modelo mental, se tornando base condicionada.

Answer 1

Alternativa B conforme pagina 86 e 87.