1ª EXERCÍCIO: Resolver questão de resposta curta e objetiva - 28/10/20 -
TAREFA:
Assinale a alternativa que apresenta a medida de desempenho organizacional a que Chiavenato se refere no trecho abaixo.
“[...] é uma medida de variação estatística em que já não se busca qualidade pela qualidade, mas pretende-se aperfeiçoar todos os processos de uma organização e serve para a organização toda, desde boletins de tempo de ciclo, dados de defeitos
até metas de melhoria nos refeitórios e banheiros [...] se aprofunda para descrever
a situação atual e prever o futuro.”
3
1. ( ) a) Balanced Scorecard.
2. ( ) b) Análise SWOT.
3. ( ) c) Benchmarking.
4. ( ) d) Six-Sigma.
5. ( ) e) Pesquisa de Clima Organizacional.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Pesquisa de clima organizacional
Explicação:
Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização.
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo de ser.
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
A medida de desempenho organizacional que está descrita no texto é a Six-Sigma. Dessa forma a alternativa correta é a letra D.
O que é six sigma (seis sigma)?
É uma ferramenta de gestão de desempenho organizacional que possibilita analisar o cenário cotidiano das empresas e assim mensurar e propor ações de melhorias.
O termo sigma se refere a medida de variação estatística. No contexto de análise organizacional se refere à frequência em que a operação demanda mais recursos do que o necessário para acontecer. Dessa forma o six sigma é utilizado para calcular o desempenho dos processos.
Aprenda mais sobre seis sigma: https://brainly.com.br/tarefa/50615599
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