Question

12. O Tratamento com o destinatário foi formal ou informal? Justifique sua resposta com palavras ou
expressões do texto.
13. Como o autor da carta se despede?
14. Qual a solicitação e os argumentos utilizados para convencer o destinatário a tomar uma providência?
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Answer 1

Resposta:

13)desde já agradecemos a sua atenção

14)que os livros da prateleira estava caindo e assim ia estragar o livros dos alunos.

a 12 eu tbm estou precisando