Question

10ª QUESTÃO
Muitos teóricos desenvolveram modelos do processo de comunicação e aprendizado, descrevendo os diversos estágios de resposta cognitiva, afetiva e comportamental. Esses modelos partem da premissa de que os consumidores seguem um processo cognitivo passo a passo, percorrendo os estágios sequenciais de respostas, a medida que recebem os estímulos de marketing, até a decisão de compra. Sobre esses diversos modelos, destaca-se o modelo AIDA, proposto por Churchil e Peter (2000 apud COUTINHO, 2013).
Leia as alternativas abaixo e assinale aquela que está de acordo com este modelo.

ALTERNATIVAS

A)A Atenção é a primeira resposta do consumidor a uma comunicação de marketing, por isso as mensagens devem ser atraentes e direcionadas ao público em geral, no sentido de chamar a atenção para a maior quantidade de pessoas possível.


B)O interesse é a segunda resposta deste processo, pois o objetivo, depois de chamar a atenção, é provocar o impacto nesses consumidores, e deve ser utilizada uma mensagem com conteúdo abrangente, para atrair ainda mais o interesse do consumidor.


C)A terceira resposta, dentro do modelo AIDA, é o desejo e a intenção de aquisição do produto ou serviço, que são alavancados por uma mensagem que convença o consumidor do valor e dos benefícios do produto.


D)A resposta final é a recompra do produto ou serviço, que só ocorre quando o mix de marketing age de forma integrada e eficaz, como elementos do composto de marketing.

E)Nenhuma das alternativas está correta.

Answer 1

Respondi a alternativa C